Bu sayfa; KVKK aydınlatma, gizlilik, ön bilgilendirme, kullanım koşulları, cayma ve iade hükümleri ile sorumluluk sınırlarına ilişkin bilgilendirme metinlerini içerir.
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| E-posta | [email protected] |
| Telefon / WhatsApp | 0546 640 02 59 |
| Vergi / MERSİS | Bireysel satıcı; MERSİS bulunmamaktadır. |
| Kargo / Teslimat | Teslimat süresi, kargo firması ve teslimat kapsamı sipariş öncesi ekranda ve sipariş onayında ayrıca gösterilir. |
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Nisscan internet sitesi, kullanıcı hesabı, sipariş, aktivasyon, destek, kılavuz erişimi ve teknik iletişim süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma metnidir.
Bu sayfada yer alan [email protected] e-posta adresi ile 0546 640 02 59 numaralı destek/WhatsApp hattı, destek talepleri ve kişisel veri başvuruları için kullanılabilir.
Kişisel veriler; internet sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, destek yazışmaları, çerezler, sunucu logları, e-posta, mesajlaşma kanalları ve kullanıcı tarafından gönderilen teknik içerikler üzerinden elektronik ortamda toplanır. Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenebilir. Açık rıza gerektiren bir işleme faaliyeti doğarsa ilgili kişiden ayrıca açık rıza talep edilir.
Kişisel verileriniz, yalnızca işin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; barındırma, e-posta, güvenlik, yedekleme, ödeme, kargo, muhasebe, hukuk ve teknik destek altyapısı sağlayıcılarına, ayrıca talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli veya idari mercilere aktarılabilir. Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Güvenlik olayı, lisans ihlali, uyuşmazlık veya denetim ihtimali bulunan hallerde ilgili kayıtlar, ispat ve zamanaşımı gereklilikleri dikkate alınarak daha uzun süre saklanabilir.
İnternet sitesinde teknik ve zorunlu çerezler, oturum güvenliği araçları ve kötüye kullanım önleme mekanizmaları kullanılabilir. Hesap güvenliği amacıyla giriş kayıtları, bot veya saldırı tespit sinyalleri ve sistem logları işlenebilir. Şifreler, geri döndürülemez güvenli algoritmalarla korunur.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanuni çerçevede itiraz etme haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.
Bu bölüm, sipariş öncesi kullanıcıya sunulan temel ön bilgilendirme özetidir. Ürün veya hizmete ilişkin kapsam, bedel, varsa kargo masrafı, teslimat ve aktivasyon adımları sipariş ekranında ayrıca gösterilir.
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0546 640 02 59
Vergi / MERSİS: Bireysel satıcı; MERSİS bulunmamaktadır.
Nisscan; araç teşhis ve analiz amacıyla geliştirilen donanım, buna bağlı yazılım, dijital lisans, kullanıcı hesabı ve teknik dokümantasyon bileşenlerinden oluşabilir. Siparişe konu mal veya hizmetin kapsamı ürün sayfası ve sipariş özeti ekranında ayrıca belirtilir.
Ürün veya hizmet bedeli ile varsa kargo veya teslim masrafı, sipariş onayından önce kullanıcıya açıkça gösterilir. Sonradan tek taraflı gizli ücret tahsil edilmez.
Fiziksel ürünler bakımından teslimat süresi, kargo firması ve teslimat kapsamı sipariş öncesi ekranda ve sipariş onayında ayrıca gösterilir. Dijital lisans, aktivasyon veya erişim unsurları için öngörülen ifa süresi de sipariş öncesi kullanıcıya bildirilir.
Tüketicinin, ilgili mevzuatta düzenlenen istisnalar saklı kalmak üzere mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde cayma hakkı bulunabilir. Yazılım lisansı, dijital içerik, anında ifa edilen elektronik hizmetler ve niteliği gereği iadesi uygun olmayan unsurlar bakımından mevzuattaki istisnalar ayrıca uygulanabilir.
Şikâyet, talep ve destek başvuruları için [email protected] ve 0546 640 02 59 kullanılabilir.
Nisscan; araştırma, teşhis, analiz ve teknik kullanım amaçlı donanım ve yazılım bileşenleri sunan bağımsız bir projedir. Nisscan, Nissan Motor Co., Ltd. veya yetkili servis ağı ile bağlantılı, sponsorlu ya da onaylı değildir.
Üyelik oluşturmak, sipariş vermek, lisans satın almak ve teknik araç fonksiyonları kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Kullanıcı, teknik işlemleri uygulamak için gerekli dikkat, bilgi ve yetkinliğe sahip olduğunu beyan eder.
Kullanıcı; hesap bilgilerini, şifresini, doğrulama kodlarını ve lisans erişim araçlarını korumakla yükümlüdür. Hesap paylaşımı, lisans devri, yetkisiz üçüncü kişilere erişim kullandırılması ve üyelik bilgilerinin ticari amaçla devri yasaktır.
Kılavuz, teknik içerik, yazılım, arayüz, logo, firmware, veri yapıları ve diğer tüm materyaller, aksi açıkça belirtilmedikçe hak sahibinin fikri mülkiyetindedir. İzinsiz çoğaltma, paylaşma, satma, yeniden yayınlama, crack, lisans kırma, tersine mühendislik ve ticari kopyalama yasaktır. Kanundan doğan zorunlu istisnalar saklıdır.
Nisscan yalnızca açıkça desteklendiği belirtilen araç, donanım, yazılım sürümü ve kullanım senaryolarında kullanılmalıdır. Desteklenmeyen araçlarda, üçüncü taraf modifikasyonlu ECU’larda, standart dışı kablolama veya arızalı elektrik altyapısında kullanım kullanıcı riskini artırır.
Kılavuz içerikleri, profesyonel dikkat gerektiren teknik bilgi sunar. Her araçtaki mevcut arıza durumu, donanım farkı, modifikasyon seviyesi ve kullanım geçmişi farklı olduğundan, içerikler evrensel sonuç garantisi vermez. Kullanıcı, somut uygulamadan önce aracının teknik durumunu ve güvenliğini ayrıca değerlendirmelidir.
Önemli ayrım: Cayma hakkı, ayıplı mal veya hizmetten doğan yasal haklardan farklıdır.
Fiziksel ürün satışlarında tüketicinin, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere teslimden itibaren on dört gün içinde cayma hakkı bulunabilir. İade sürecinin işletilebilmesi için ürünün eksiksiz iadesi ve cayma bildiriminin süresi içinde iletilmesi gerekir.
Yazılım lisansı, aktivasyon kodu, dijital erişim, anında ifa edilen elektronik hizmet ve kullanıcıya özgü seri veya lisans eşleştirmesi bulunan unsurlar bakımından, mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Ürünün fiziksel donanım bileşeni yanında kullanıcıya özel dijital lisans veya aktivasyon unsuru bulunuyorsa, aktivasyon yapılan kısmın iade veya cayma değerlendirmesi fiziksel ürün kısmından farklı olabilir. Donanımın araca bağlanması, fiziksel kullanım izleri, yanlış uygulama kaynaklı hasar, eksik aksesuar veya kullanıcı kusuru varsa iade incelemesi buna göre yapılır.
Ürün veya hizmetin ayıplı olduğu iddiasında, tüketici mevzuatındaki seçimlik haklar saklıdır. Yanlış kullanım, desteklenmeyen araçta kullanım, kullanıcı kaynaklı hasar ve mevzuat dışı müdahaleler ayıp değerlendirmesinde ayrıca dikkate alınır.
İade veya arıza incelemesinde ürün seri numarası, fiziksel bütünlük, aksesuar tamlığı, aktivasyon kaydı, kullanım izi ve destek logları incelenebilir.
Cayma, iade ve arıza başvuruları [email protected] veya 0546 640 02 59 üzerinden yapılmalıdır. İade için gönderim adresi ayrıca bildirilir.
ECU, sensör, adaptasyon, aktif test, kalibrasyon ve benzeri teknik işlemler; yanlış kullanıldığında araç elektroniği, motor bileşenleri, veri kayıtları veya sürüş güvenliği üzerinde olumsuz sonuçlar doğurabilir. Kullanıcı, somut işlemi uygulamadan önce gerekli teknik yeterliliğe sahip olduğunu ve araca ilişkin riski değerlendirdiğini kabul eder.
Nisscan; mevzuattan doğan zorunlu sorumluluk halleri saklı kalmak üzere, özellikle aşağıdaki durumlarda ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz:
Ürün ve bağlı ekran cihazları sürüş sırasında sürücü tarafından kullanılmamalıdır. Canlı veri takibi veya test işlemleri sırasında yol güvenliği esas alınmalı; gerekiyorsa araç sabit durumda olmalı veya işlemler ikinci bir kişi tarafından yürütülmelidir.
Sistem güvenliği, lisans doğrulaması, kılavuz erişimi, sipariş, aktivasyon ve destek süreçlerine ilişkin sunucu kayıtları, işlem logları ve iletişim kayıtları mevzuata uygun ölçüde delil niteliğinde kullanılabilir.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin ilgili mevzuattan kaynaklanan başvuru hakları saklıdır. Tüketici işlemi dışında kalan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.